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企业文化
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以客户为中心,以服务为导向
 
服务是生产力,是赢得客户信任与合作的关键因素。服务质量越好,客户满意度就越高。一个满意的用户可以带来十个新用户;但是一个不满意的用户可能会影响一百个潜在用户。因此,我们应该专心为客户服务,以客户满意度为出发点,竭尽所能,超越客户期望,为产品创造更高的附加值,并为公司创造更好的收益。
 
满意始于解决问题,始于每一个细节
 
“以客户为中心,以服务为中心”的企业只有在一切始于客户,一切都为客户着想,扎扎实实地执行服务中每个细节的前提下,才能在激烈的竞争中赢得客户的信任。高质量服务的全过程得以实施。科辉将为客户提供的每项服务视为改善和完善自身,展示客户形象,从客户言语和行为的微妙之处理解和捕捉客户需求的机会,
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